Rüggab- und Rüggzahligsrichtlinie

Bi Inhide isch üseri Priorität dini Zuefrideheit, und mir setze üs dezue ii, dir es reibungsloses Iichaufsärläbnis z'biete. Bitte lies üsi detaillierti Rückgabe- und Rückerstattigspolitik gnau dure, damit du d'Bedingige für dini Iichäuf verstahsch.

1. Ersatz-Rägelige

Mir biete dir e unkomplizierti 14-Täg-Ersatzgarantie under de folgende Bedingige:

  • Grössedifferenze: Falls de Artikel, wo du becho hesch, nöd mit de bstellte Grössi übereistimmt.
  • Fähler sitens Inhide: Falls de falschi Artikel gliferet worde isch oder d'Bschriibig nöd stimmt.
  • Produktmängel: Falls s'Produkt bi de Lieferig beschädigt isch oder e Mangel ufwiist.

Gratis Ersatz:

In de obegennte Fälle isch de Ersatz gratis. Mir übernehmed d'Versandchöste komplett.

Fähler vom Chund:

Falls de Ersatz wägemene falsche Grössewahl oder eme andere Fähler bim Bstellprozess nötig isch:

  • De Chund isch verantwortlich für d'Chöste vom Rückversand und vom Ersatzversand.

2. Rückerstattigs-Rägelige

Rückerstattige sind under de folgende Bedingige mögli:

  • D'Artikel müend im Originalzustand, unbruucht und mit allne Original-Etikette und de unversehrte Originalverpackig zrugggschickt werde.
  • Rückerstattigs-Aaträg müend innert 14 Täg nach Erhalt vom Produkt gmacht werde.

Lagerufwandsgebühr:

  • A 25% Lagerufwandsgebühr wird verrechnet für Rückerstattige, wo wäge Fähler vom Chund aagfrogt werde (z.B. falschi Grössewahl oder Meinigsänderig).
  • D'Lagerufwandsgebühr wird nöd verrechnet bi Fähler, wo vo Inhide verursacht worde sind.

Kei Rückerstattig bi de Fäll::

  • Aapasseti oder personalisierti Artikel (z.B. individuell aagfertigti Lederjacke).
  • Artikel, wo Abnützigsspure, Beschädigunge oder Veränderige vom Chund ufwiised.
  • Produkt, wo nach de 14-Täg-Frist zrugggschickt werde.

3. So gaht d'Rückgab

Für e Rückgab z'starte, mach bitte folgendi Schritt:

  1. Kontäkt üüs: Schick e E-Mail an üse Kundeservice unter customerservice@inhidestore.com oder bruuch s' Kontäkt üüs Formular uf üsere Website. Gib dini Bstellnummere, de Grund für d'Rückgab und falls nötig passendi Föteli aa.
  2. Bstätigung: Sobald dini Rückgabe-Aafrog bstätigt isch, schicked mir dir detaillierti Rückgabe-Aawiesige und en Versandzettel (falls zutreffend).
  3. Verpackig: Stell sicher, dass de Artikel sicher verpackt isch, damit er uf em Transport kei Schade nimmt.
  4. Versand: Schick s'Produkt an d'Aagäbni Adrässe zrugg.

4. Zytplan für Rückerstattige

  • Rückerstattige werde innert 7-10 Werktäg bearbeitet, nachdem de zrugggschickti Artikel bi üs acho und prüeft worde isch.
  • D'Rückerstattig erfolgt uf d'ursprünglichi Zahlungsmethodä. Je nach Bank oder Zahlungsdienschtleischter chas zuesätzliche Zyt bruuche, bis de Betrag uf dim Konto sichtbar isch.

5. Umtausch-Rägelige

Falls du en Artikel für e anderi Grössi oder es anders Design umtusche möchtisch:

  • Umtüsch sind abhängig vo de Verfügbarkeit im Lager.
  • Schick de Originalartikel im Originalzustand innert 14 Täg zrugg..
  • D'Versandchöschte für Uschüsch hänged vom Grund für de Uschusch ab.

6. Versandchöschte für Retoure

  • D'Versandchöschte für Retoure oder Uschüsch wäg Fehler vom Chund (z.B. falschi Grössi oder Usgfall) werded vom Chund trage.
  • Bi Fehler vo üser Site übernäh mir alli Versandchöschte.

7. Artikel, wo nöd retournierbar sind

Di folgende Artikel sind nöd retournierbar:

  • Personalisierti oder nach Wunsch agfertigti Produkt.
  • Gschänkcharte.
  • Artikel us em Uusverkouf oder vomene Schlussverkouf.

8. Bschädigti oder defekti Produkt

Falls dis Produkt bschädigt oder defekt akunt:

  • Meld dich innert 48 Stunde nach Erhalt vom Artikel.
  • Stell üs Föteli vom Schade zur Verfüegig.
  • Mir organisiere en Ersatz oder d'Rückerstattig ohni zuesätzliche Chöste.

9. Stornierige

  • Bstellige chönd innert 24 Stunde nach de Bstellig für e volli Rückerstattig.
  • Nach 24 Stunde sind Stornierige eventuell nöd meh mögli, falls d'Bstellig scho in de Produktion isch.

10. Wichtigi Hiwiis

  • Bitte überprüef dini Grössi und dini Wünsch nomal gnau, bevor du bstellsch.
  • Behalt dini Bstelligsbschtätigung und alli dazugehörende Unterlage, bis de Prozess abgschlosse isch.

Falls du Frog hesch zu üserne Retoure- und Rückerstattigsrichtlinie, zöger nöd, üs z'kontaktiere unter customerservice@inhidestore.com.

Dini Zuefrideheit isch üser höchsti Priorität, und mir sind gärn für dich da bi allne Aaliege!

 

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