{"id":10,"date":"2025-01-21T23:27:18","date_gmt":"2025-01-21T23:27:18","guid":{"rendered":"http:\/\/inhidestore.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-01-25T23:27:14","modified_gmt":"2025-01-25T23:27:14","slug":"povrat-i-povrat-novca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/povrat-i-povrat-novca\/","title":{"rendered":"Pravila povrata i reklamacija"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

U Inhideu cijenimo va\u0161e zadovoljstvo i posve\u0107eni smo osiguravanju besprijekornog iskustva kupovine. Molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate na\u0161u detaljnu politiku povrata i povrata novca kako biste razumjeli uvjete koji se primjenjuju na va\u0161e kupnje.<\/p>\n

\n

1. Politika zamjene<\/strong><\/h3>\n\n

Pru\u017eamo jamstvo zamjene bez muke u roku od 14 dana<\/strong> pod sljede\u0107im uvjetima:<\/p>\n\n

    \n
  • Neuskla\u0111enost veli\u010dine<\/strong>: Ako primljeni predmet ne odgovara naru\u010denoj veli\u010dini.<\/li>\n\n
  • Pogre\u0161ke Inhidea<\/strong>: Ako je poslan pogre\u0161an proizvod ili opis ne odgovara.<\/li>\n\n
  • Nedostaci proizvoda<\/strong>: Ako je proizvod o\u0161te\u0107en ili neispravan pri isporuci.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Besplatna zamjena<\/strong>:<\/h4>\n\n

    U navedenim slu\u010dajevima, zamjene su besplatne. Pokrivamo sve tro\u0161kove dostave.<\/p>\n\n

    Pogre\u0161ke kupca<\/strong>:<\/h4>\n\n

    Ako je zamjena potrebna zbog pogre\u0161nog odabira veli\u010dine ili bilo koje druge pogre\u0161ke napravljene tijekom procesa naru\u010divanja:<\/p>\n\n

      \n
    • Kupac \u0107e biti odgovoran za tro\u0161kove povratne dostave i dostave zamjenskog proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n

      2. Politika povrata novca<\/strong><\/h3>\n\n

      Povrat novca je mogu\u0107 pod sljede\u0107im uvjetima:<\/p>\n\n

        \n
      • Artikli moraju biti vra\u0107eni u izvornom stanju, nekori\u0161teni, sa svim originalnim etiketama i netaknutim pakiranjem.<\/li>\n\n
      • Zahtjevi za povrat novca moraju biti pokrenuti unutar 14 dana od primitka<\/strong> proizvoda.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Naknada za ponovno skladi\u0161tenje<\/strong>:<\/h4>\n\n
          \n
        • A Naknada za ponovno skladi\u0161tenje od 25%<\/strong> primjenjivat \u0107e se za povrate zatra\u017eene zbog pogre\u0161aka kupca (npr. pogre\u0161an odabir veli\u010dine ili promjena mi\u0161ljenja).<\/li>\n\n
        • Naknada za ponovno skladi\u0161tenje ne primjenjuje se za pogre\u0161ke uzrokovane od strane Inhidea.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Slu\u010dajevi bez mogu\u0107nosti povrata novca<\/strong>:<\/h4>\n\n
            \n
          • Prilago\u0111eni ili personalizirani artikli (npr. ko\u017ene jakne po mjeri).<\/li>\n\n
          • Artikli koji pokazuju znakove no\u0161enja, o\u0161te\u0107enja ili preinake od strane kupca.<\/li>\n\n
          • Proizvodi vra\u0107eni nakon isteka roka od 14 dana.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n

            3. Proces povrata<\/strong><\/h3>\n\n

            Za pokretanje povrata, molimo slijedite ove korake:<\/p>\n\n

              \n
            1. Kontaktirajte nas<\/strong>: Po\u0161aljite e-mail na\u0161em timu za korisni\u010dku podr\u0161ku na customerservice@inhidestore.com<\/strong> ili koristite Kontaktirajte nas<\/strong> obrazac na na\u0161oj web stranici. Navedite broj narud\u017ebe, razlog povrata i relevantne fotografije ako je primjenjivo.<\/li>\n\n
            2. Odobrenje<\/strong>: Nakon \u0161to va\u0161 zahtjev za povrat bude odobren, poslat \u0107emo vam detaljne upute za povrat i naljepnicu za dostavu (ako je primjenjivo).<\/li>\n\n
            3. Pakiranje<\/strong>: Osigurajte da je artikl sigurno zapakiran kako bi se izbjegla o\u0161te\u0107enja tijekom transporta.<\/li>\n\n
            4. Dostava<\/strong>: Po\u0161aljite proizvod natrag na navedenu adresu.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n

              4. Vremenski okvir povrata novca<\/strong><\/h3>\n\n
                \n
              • Povrati novca se obra\u0111uju unutar 7-10 radnih dana<\/strong> nakon \u0161to je vra\u0107eni artikl primljen i pregledan.<\/li>\n\n
              • Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na izvorni na\u010din pla\u0107anja. Ovisno o va\u0161oj banci ili pru\u017eatelju usluga pla\u0107anja, mo\u017ee potrajati dodatno vrijeme da se novac prika\u017ee na va\u0161em ra\u010dunu.<\/li>\n<\/ul>\n
                \n

                5. Politika zamjene<\/strong><\/h3>\n\n

                Ako \u017eelite zamijeniti artikl za drugu veli\u010dinu ili dizajn:<\/p>\n\n

                  \n
                • Zamjene ovise o raspolo\u017eivosti zaliha.<\/li>\n\n
                • Vratite originalni proizvod u izvornom stanju unutar 14 dana<\/strong>.<\/li>\n\n
                • Tro\u0161ak dostave za zamjene ovisit \u0107e o razlogu zamjene.<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n

                  6. Tro\u0161kovi dostave za povrat<\/strong><\/h3>\n\n
                    \n
                  • Tro\u0161kove dostave za povrat ili zamjenu zbog pogre\u0161aka kupca (npr. pogre\u0161na veli\u010dina ili preferencija) snosi kupac.<\/li>\n\n
                  • Za pogre\u0161ke vezane uz tvrtku, mi \u0107emo pokriti sve tro\u0161kove dostave.<\/li>\n<\/ul>\n
                    \n

                    7. Proizvodi koji se ne mogu vratiti<\/strong><\/h3>\n\n

                    Sljede\u0107i proizvodi se ne mogu vratiti:<\/p>\n\n

                      \n
                    • Personalizirani ili prilago\u0111eni proizvodi.<\/li>\n\n
                    • Poklon bonovi.<\/li>\n\n
                    • Proizvodi kupljeni na rasprodaji ili kao dio kona\u010dne prodaje.<\/li>\n<\/ul>\n
                      \n

                      8. O\u0161te\u0107eni ili neispravni proizvodi<\/strong><\/h3>\n\n

                      Ako va\u0161 proizvod stigne o\u0161te\u0107en ili neispravan:<\/p>\n\n

                        \n
                      • Kontaktirajte nas unutar 48 sati<\/strong> od primitka artikla.<\/li>\n\n
                      • Dostavite fotografski dokaz o\u0161te\u0107enja.<\/li>\n\n
                      • Dogovorit \u0107emo zamjenu ili povrat novca bez dodatnih tro\u0161kova.<\/li>\n<\/ul>\n
                        \n

                        9. Otkazivanje narud\u017ebi<\/strong><\/h3>\n\n
                          \n
                        • Narud\u017ebe se mogu otkazati unutar 24 sata<\/strong> od narud\u017ebe za puni povrat novca.<\/li>\n\n
                        • Nakon 24 sata, otkazivanje mo\u017eda ne\u0107e biti mogu\u0107e ako je narud\u017eba u\u0161la u fazu proizvodnje.<\/li>\n<\/ul>\n
                          \n

                          10. Va\u017ene napomene<\/strong><\/h3>\n\n
                            \n
                          • Molimo vas da pa\u017eljivo provjerite veli\u010dinu i preferencije prije naru\u010divanja.<\/li>\n\n
                          • Sa\u010duvajte svoju potvrdu narud\u017ebe i svu povezanu dokumentaciju dok se proces ne zavr\u0161i.<\/li>\n<\/ul>\n
                            \n

                            Ako imate bilo kakvih pitanja o na\u0161oj Politici povrata i povrata novca, slobodno nas kontaktirajte na customerservice@inhidestore.com.<\/strong><\/p>\n\n

                            Va\u0161e zadovoljstvo nam je prioritet, i tu smo da vam pomognemo sa svim nedoumicama!<\/p>\n\n

                            \u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            At Inhide, we value your satisfaction and are committed to ensuring a seamless shopping experience. Please read our detailed returns […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2287,"href":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/2287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inhidestore.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}