W Inhide szczycimy się dostarczaniem najwyższej jakości kurtek skórzanych klientom na całym świecie. Nasza Polityka Wysyłki określa szczegóły dotyczące obsługi, przetwarzania i dostarczania Twoich zamówień. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby dowiedzieć się, jak dbamy o sprawny przebieg dostawy.
Rzemiosło na zamówienie
Każda kurtka w Inhide jest tworzona z dbałością, precyzją i troską o detale. Ponieważ nasze kurtki są szyte na zamówienie, nie gromadzimy gotowych produktów w magazynie. Dzięki temu możemy dostarczyć Ci produkt, który spełnia Twoje indywidualne oczekiwania i zachowuje nasze najwyższe standardy jakości.
- Czas realizacji:
Uszycie Twojej kurtki zajmuje zazwyczaj 5-8 dni roboczych zanim będzie gotowa do wysyłki. Czas ten obejmuje wybór materiałów, krawiectwo oraz dokładną kontrolę jakości. - Zamówienia niestandardowe:
Jeśli Twoje zamówienie obejmuje personalizację, pamiętaj, że czas realizacji może się nieznacznie różnić w zależności od stopnia skomplikowania projektu.
Darmowa dostawa na cały świat
Wierzymy w upraszczanie zakupów. Właśnie dlatego oferujemy darmową dostawę na cały świat na wszystkie zamówienia. Niezależnie od tego, czy mieszkasz w Ameryce Północnej, Europie, Azji czy gdziekolwiek indziej, nie ponosisz żadnych ukrytych kosztów wysyłki.
Przewidywany czas dostawy
Gdy Twoja kurtka zostanie uszyta i wysłana, czas dostawy będzie zależał od Twojej lokalizacji. Oto czego możesz się spodziewać:
- Ameryka Północna: 3-5 dni roboczych
- Europa: 3-5 dni roboczych
- Azja i Pacyfik: 3-5 dni roboczych
- Reszta świata: 3-5 dni roboczych
Pamiętaj, że są to szacunkowe czasy dostawy i mogą one ulec zmianie ze względu na czynniki zewnętrzne, takie jak odprawa celna lub opóźnienia lokalnych kurierów.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem nadania oraz instrukcją śledzenia przesyłki. Pozwoli Ci to monitorować status zamówienia w czasie rzeczywistym.
Cła, opłaty i podatki
Choć oferujemy darmową dostawę, klienci mogą być odpowiedzialni za podatki VAT, cła importowe lub inne opłaty nałożone przez lokalne organy celne. Opłaty te różnią się w zależności od kraju i nie są wliczone w cenę zamówienia.
Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania informacji o obowiązujących opłatach.
Przesyłki niedostarczone
Jeśli przesyłka zostanie do nas zwrócona z powodu błędnych lub niepełnych danych adresowych podanych przez klienta, odmowy zapłaty opłat celnych lub nieodebrania przesyłki:
- Skontaktujemy się z Tobą, aby uzgodnić ponowną wysyłkę.
- Wszelkie dodatkowe koszty wysyłki ponosi klient.
Przesyłki uszkodzone lub zaginione
Podejmujemy wszelkie środki ostrożności, aby Twoja kurtka dotarła w idealnym stanie. Jeśli jednak zamówienie dotrze uszkodzone lub zaginie w transporcie:
- Powiadom nas niezwłocznie pod adresem customerservice@inhidestore.com
- Prześlij zdjęcia paczki (jeśli jest uszkodzona) oraz wszelkie istotne szczegóły.
Niezwłocznie zbadamy sprawę i zorganizujemy wymianę lub zaproponujemy inne odpowiednie rozwiązanie.
Ograniczenia wysyłki
Choć wysyłamy produkty na cały świat, w przypadku niektórych odległych lub objętych restrykcjami obszarów czas dostawy może być dłuższy, a usługi kurierskie ograniczone. W takich sytuacjach skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio, aby upewnić się, że zamówienie do Ciebie dotrze.
Opóźnienia w okresie świątecznym
W szczytowych okresach świątecznych czas realizacji i wysyłki może ulec nieznacznemu wydłużeniu ze względu na zwiększony popyt. Aby mieć pewność, że przesyłka dotrze na czas, zalecamy składanie zamówień z odpowiednim wyprzedzeniem przed ważnymi świętami.
Obsługa klienta
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące zamówienia lub procesu wysyłki, nie wahaj się z nami skontaktować:
- E-mail: customerservice@inhidestore.com
- Telefon: +92 330-225-4099
W Inhide zależy nam na zapewnieniu wyjątkowej obsługi i dostarczaniu wysokiej jakości kurtek skórzanych prosto pod Twoje drzwi. Dziękujemy, że wybrałeś nas jako swojego zaufanego partnera w świecie stylu!